Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 16.02.2026
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: "RODO") jest:
2. Zakres Zbieranych Danych
2.1. Dane Specjalistów (posiadaczy kont)
- Dane rejestracyjne: Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej)
- Dane profilowe: Zdjęcie profilowe, tytuł zawodowy, biografia, specjalizacje, cennik, dostępność
- Dane produktów: Informacje o oferowanych produktach/usługach (tytuł, opis, obrazki, linki zewnętrzne)
- Kod weryfikacyjny: Kod dostępu do grupy Skool (wyłącznie w celach weryfikacji tożsamości, nie jest udostępniany osobom trzecim)
2.2. Dane z formularza kontaktowego
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Treść wiadomości
2.3. Dane z formularza rezerwacji konsultacji
- Imię klienta
- Adres e-mail klienta
- ID Specjalisty (do którego skierowano zapytanie)
- Data zapytania
⚠️ Uwaga: Te dane są zapisywane w naszej bazie danych (tabela leads) oraz przekazywane Specjaliście w celu umówienia konsultacji. Specjalista może je dalej przetwarzać w swoim kalendarzu Google lub innych narzędziach. MamPomoc nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych przez Specjalistę.
2.4. Dane techniczne
- Adres IP: Zbierany automatycznie przez serwer w celach bezpieczeństwa
- Logi serwera: Data i godzina dostępu, przeglądarka, system operacyjny
- Pliki cookies: Szczegóły w sekcji 8
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Prowadzenie konta użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy |
| Obsługa formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda |
| Rezerwacja konsultacji (zapisanie zapytania w bazie leads) | Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda |
| Newsletter MamPomoc i przekazanie danych Specjaliście (marketing) | Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda |
| Bezpieczeństwo serwisu (logi, IP) | Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes |
| Weryfikacja dostępu (kod Skool) | Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes |
4. Newsletter i Przekazywanie Danych do Celów Marketingowych
4.1 Zgoda Marketingowa (Checkbox w Formularzu Rezerwacji)
Jeżeli zaznaczysz checkbox:
"Odbieram test osobowości i dołączam do newslettera"
Wyrażasz JEDNOCZEŚNIE DWA rodzaje zgód:
1️⃣ Zgoda na newsletter MamPomoc
- Administrator: MamPomoc (Dominik Homa)
- Częstotliwość: maksymalnie 3 razy w miesiącu
- Treść: informacje o nowych Specjalistach, oferty specjalne, porady
- Wypisz się: kliknij "wypisz się" w emailu lub napisz na kontakt@mampomoc.pl
2️⃣ Zgoda na przekazanie danych Specjaliście
- Twoje dane (imię, email) zostaną przekazane wybranemu Specjaliście
- Specjalista staje się niezależnym administratorem danych
- Specjalista może wysyłać Ci informacje marketingowe ze swojej domeny
- Wypisz się: kontakt ze Specjalistą (dane na profilu) lub "wypisz się" w emailu
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda)
4.2 Specjalista jako Niezależny Administrator
Specjalista przetwarza Twoje dane na własną odpowiedzialność jako niezależny administrator.
⚠️ Przekazane dane:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Data wyrażenia zgody
Skontaktuj się ze Specjalistą bezpośrednio w sprawie jego Polityki Prywatności (dane kontaktowe dostępne na profilu).
4.3 Odpowiedzialność i Zakres
✅ MamPomoc odpowiada za:
- Bezpieczne przekazanie danych Specjaliście
- Przetwarzanie danych w ramach własnego newslettera
- Usunięcie danych z własnej bazy (na Twoje żądanie)
❌ MamPomoc NIE odpowiada za:
- Działania marketingowe Specjalisty
- Przetwarzanie danych przez Specjalistę
- Naruszenia RODO przez Specjalistę
⚠️ W razie problemów z danymi u Specjalisty - kontaktuj się bezpośrednio z nim.
4.4 Twoje Prawa
Wobec MamPomoc:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych z naszej bazy
- Prawo do cofnięcia zgody na newsletter
Wobec Specjalisty:
- Masz takie same prawa RODO
- Realizujesz je bezpośrednio u Specjalisty
- Dane kontaktowe Specjalisty dostępne na profilu
4.5 Jak Wycofać Zgodę?
📧 Newsletter MamPomoc:
- • Kliknij "wypisz się" w emailu
- • Napisz na: kontakt@mampomoc.pl
📧 Newsletter Specjalisty:
- • Skontaktuj się ze Specjalistą (dane na profilu)
- • Kliknij "wypisz się" w emailu od Specjalisty
- • Napisz do nas - przekażemy żądanie
⚠️ Ważne: Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem.
5. Okres Przechowywania Danych
- Konta Specjalistów: Bezterminowo do momentu usunięcia konta przez użytkownika, następnie 30 dni (kopia zapasowa), po czym dane są trwale usuwane
- Dane z formularza kontaktowego: 12 miesięcy od daty wysłania wiadomości
- Dane z rezerwacji konsultacji (tabela leads): 12 miesięcy od daty zapytania
- Dane marketingowe (newsletter): Do momentu wycofania zgody lub 24 miesiące od ostatniej aktywności
- Logi techniczne: 30 dni od wygenerowania
- Pliki cookies: Zgodnie z sekcją 9
6. Odbiorcy Danych (Podmioty Przetwarzające)
Twoje dane osobowe mogą być powierzane następującym podmiotom przetwarzającym:
Supabase Inc.
Funkcja: Baza danych i system autoryzacji
Lokalizacja: USA (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym)
Zabezpieczenia: Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
Vercel Inc.
Funkcja: Hosting strony internetowej
Lokalizacja: USA (poza EOG)
Zabezpieczenia: Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
Formspree LLC
Funkcja: Obsługa formularza kontaktowego
Lokalizacja: USA (poza EOG)
Zabezpieczenia: Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
⚠️ Uwaga: Administrator nie udostępnia danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych poza podmiotami wymienionymi powyżej, które działają jako podmioty przetwarzające w ramach odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
7. Twoje Prawa (RODO)
Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu (Art. 15 RODO)
Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz kopię swoich danych osobowych.
Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach. Aby usunąć konto, przejdź do Panelu Użytkownika → Ustawienia → Usuń konto.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO)
Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Prawo do cofnięcia zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie cofnąć (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
📧 Jak skorzystać z praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem mailowo:kontakt@mampomoc.pl
Administrator odpowie na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
8. Prawo do Wniesienia Skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
Strona: uodo.gov.pl
9. Pliki Cookies
8.1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową podczas korzystania z naszego serwisu. Umożliwiają one rozpoznanie użytkownika i dostosowanie działania strony.
8.2. Jakie cookies używamy?
| Nazwa cookie | Typ | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Niezbędny | Sesja logowania użytkownika (Supabase) | Do wylogowania |
mampomoc_cookie_consent | Niezbędny | Zapamiętanie zgody na cookies | Bezterminowo (LocalStorage) |
8.3. Cookies niezbędne
Wszystkie używane przez nas pliki cookies są niezbędne do działania serwisu (logowanie, bezpieczeństwo). Zgodnie z RODO art. 6 ust. 1 lit. f), nie wymagają one Twojej zgody, gdyż służą realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (zapewnienie funkcjonalności serwisu).
8.4. Jak zarządzać cookies?
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce:
⚠️ Uwaga: Wyłączenie cookies może skutkować ograniczeniem funkcjonalności serwisu (np. brak możliwości zalogowania się).
10. Bezpieczeństwo Danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:
- Szyfrowanie: Połączenie HTTPS (SSL/TLS), hasła są hashowane (bcrypt)
- Bezpieczna infrastruktura: Współpraca z renomowanymi dostawcami (Supabase, Vercel)
- Kontrola dostępu: Dane dostępne tylko dla Administratora i systemów technicznych
- Monitoring: Regularne sprawdzanie logów bezpieczeństwa
- Kopie zapasowe: Automatyczne backupy przez 30 dni (następnie trwałe usunięcie)
10. Informacje o Roli Serwisu (Ważne!)
⚠️ MamPomoc to katalog informacyjny
Serwis MamPomoc.pl pełni rolę platformy informacyjnej (katalogu) łączącej Specjalistów z Klientami. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Specjalistą a Klientem oraz nie ponosi odpowiedzialności za:
- Jakość usług świadczonych przez Specjalistów
- Treść i zgodność z prawem materiałów publikowanych przez Specjalistów
- Transakcje finansowe (płatności odbywają się bezpośrednio między stronami)
- Dane osobowe przetwarzane przez Specjalistów (np. w kalendarzu Google)
Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do funkcjonowania platformy.Nie przechowujemy danych medycznych, notatek z sesji ani innych wrażliwych informacji zdrowotnych.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian prawnych lub funkcjonalności serwisu.
O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:
- Aktualizację daty na górze dokumentu
- Komunikat w serwisie (banner informacyjny)
- Email do zarejestrowanych użytkowników (w przypadku istotnych zmian wymagających zgody)
13. Kontakt
W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z Administratorem:
Email: kontakt@mampomoc.pl
Adres korespondencyjny: Dominik Homa, 37-120 Markowa
Odpowiadamy na zapytania w ciągu 30 dni roboczych.
Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami RODO oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).